Lähteet
Osa 4:
Luoma‐aho, V. (2008). Sector reputation and public organisations. International Journal of Public Sector Management, 21(5), 446–467. https://doi.org/10.1108/09513550810885778
Aula, P., & Heinonen, J. (2001). Maine. Menestystekijä. Helsinki: WSOY Pro.
Aula, P., Vehkalahti, K., & Äikäs, T. (2007). Kaupunkimaine: Tutkimus kaupunkien maineen rakenteesta ja siihen vaikuttavista tekijöistä. Helsinki: Suomen Kuntaliitto.