Kesken\u00e4\u00e4n hyvinkin erilaiset yritykset ja organisaatiot tuntuvat kamppailevan samankaltaisten haasteiden parissa. L\u00e4hes jokainen ty\u00f6 toimialasta riippumatta on muuttunut yh\u00e4 monimuotoisemmaksi. Pelkk\u00e4 substanssiosaaminen ei riit\u00e4, vaan tarvitaan my\u00f6s monenlaisia muita ty\u00f6el\u00e4m\u00e4taitoja. Alla kolme yleist\u00e4 haastetta, jotka nousevat esiin ty\u00f6paikoilla, sek\u00e4 ratkaisuja niihin vastaamiseen.<\/p>\n
Oman ty\u00f6n hallinta ja itsens\u00e4 johtaminen<\/strong><\/p>\n Ty\u00f6n muutoksen my\u00f6t\u00e4 ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4t karkaavat yh\u00e4 helpommin hallitsemattomiksi ja langat eiv\u00e4t en\u00e4\u00e4 pysyk\u00e4\u00e4n k\u00e4siss\u00e4. Resurssit ovat v\u00e4h\u00e4iset, mutta paljon pit\u00e4isi saada tehty\u00e4. Siksi oman ty\u00f6n hallinta ja itsens\u00e4 johtaminen ovat muuttuneet entist\u00e4 merkitt\u00e4v\u00e4mmiksi.<\/p>\n Ratkaisuna ty\u00f6n hallittavuusongelmiin ei yleens\u00e4 ole ainoastaan yksitt\u00e4isten henkil\u00f6iden organisointikykyjen kehitt\u00e4minen, vaan tarve on koko ty\u00f6yhteis\u00f6\u00e4 koskeville muutoksille. Asiaa voidaan l\u00e4hesty\u00e4 niin, ett\u00e4 laaditaan ty\u00f6paikan uudet k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t, jotka koskevat kaikkia. N\u00e4ihin sis\u00e4ltyv\u00e4t esimerkiksi tehokkaat kokousk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t, ty\u00f6rauhan antaminen ja sopimukset, kuinka erilaisiin kommenttipyynt\u00f6ihin reagoidaan.<\/p>\n Edell\u00e4 mainitut asiat kuulostavat melko simppeleilt\u00e4, mutta niiden noudattaminen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 unohtuu kuitenkin yll\u00e4tt\u00e4v\u00e4n helposti. On siis t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 kaikki ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 todella sis\u00e4ist\u00e4v\u00e4t uudet k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t sek\u00e4 sitoutuvat niihin ja niiden systemaattiseen toteuttamiseen.<\/p>\n Se ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4n ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4t pysyv\u00e4t j\u00e4rkeviss\u00e4 m\u00e4\u00e4riss\u00e4 on sek\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4n ett\u00e4 ty\u00f6nantajan vastuulla. Itsens\u00e4 johtamiseen kuuluu, ett\u00e4 osaa sanoa ei, eik\u00e4 haali itselleen liikaa ty\u00f6teht\u00e4vi\u00e4. Siksi on ratkaisevaa, ett\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6n ilmapiiri sallii sellaisista teht\u00e4vist\u00e4 kielt\u00e4ytymisen, jotka eiv\u00e4t ole liiketoiminnan ja strategian kannalta prioriteettilistan k\u00e4rjess\u00e4.<\/p>\n Ty\u00f6n hallittavuuden kannalta onkin olennaista, ett\u00e4 yrityksen strategia ja k\u00e4sitys j\u00e4rkev\u00e4st\u00e4 ty\u00f6st\u00e4 ovat kirkkaina mieless\u00e4 kaikilla ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4. Ty\u00f6nantajan on my\u00f6s tarjottava ty\u00f6ntekij\u00f6ille mahdollisuus kehitty\u00e4 uudenlaisissa teht\u00e4viss\u00e4, jolloin jatkossa niiden suorittamiseen ei mene niin paljon aikaa ja ty\u00f6kokonaisuus tuntuu hallittavammalta.<\/p>\n Muutoksen l\u00e4pivienti ja muutosjohtaminen<\/strong><\/p>\n Oli kyse sitten pienest\u00e4 tai isommasta muutoksesta, se tuo aina mukanaan haasteita ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n. Sopeutuminen voi tuottaa vaikeuksia, kun asioita ei en\u00e4\u00e4 tehd\u00e4k\u00e4\u00e4n totutulla tavalla. Maailman muuttuessa kiihtyv\u00e4\u00e4n tahtiin muutoksilta ei kuitenkaan voida v\u00e4ltty\u00e4.<\/p>\n Kuinka muutos saadaan viety\u00e4 organisaatiossa l\u00e4pi mahdollisimman sujuvasti? T\u00e4rke\u00e4\u00e4 on ainakin hyv\u00e4 johtaminen, jotta v\u00e4ltyt\u00e4\u00e4n ep\u00e4varmuuden ja kaoottisuuden tunteelta. Muutoksen l\u00e4piviemiseksi on asetettava selke\u00e4t tavoitteet, joita noudatetaan pitk\u00e4j\u00e4nteisesti. Johdon on sitouduttava muutokseen ja tuotava uusia, konkreettisia toimintatapoja ty\u00f6arkeen, mink\u00e4 seurauksena koko organisaation on helpompi sitoutua muutokseen.<\/p>\n Muutosjohtamisessa hy\u00f6dyksi ovat valmentavan johtamisen ydintaidot. Valmentavalla otteella yksil\u00f6it\u00e4 ohjataan itsen\u00e4iseen ajatteluun, mik\u00e4 on muutoksen toteutumisen kannalta olennaista. Asiantuntijuus ja osaaminen ovat yrityksiss\u00e4 ja organisaatioissa pysyvi\u00e4 elementtej\u00e4 muutoksen keskell\u00e4, joten on hyv\u00e4 panostaa n\u00e4iden osa-alueiden johtamiseen. (Lue lis\u00e4\u00e4 yksil\u00f6n ja osaamisen johtamisesta.<\/a>)<\/p>\n Muutoksen l\u00e4piviemiseksi osaamis-, tieto- ja taitop\u00e4\u00e4omaa on kartutettava ja jaettava organisaation sis\u00e4ll\u00e4. Toimintakulttuuria on syyt\u00e4 kehitt\u00e4\u00e4 entist\u00e4 osallistavammaksi sek\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6n osaamista ja voimavaroja kokonaisvaltaisesti. Lis\u00e4ksi t\u00e4rkeiden verkostojen s\u00e4ilytt\u00e4minen sek\u00e4 uusien rakentaminen on avainasemassa muutoksen keskell\u00e4.<\/p>\n Sis\u00e4inen viestint\u00e4 ja vuorovaikutus<\/strong><\/p>\n Moni yritys ja organisaatio kamppailee t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 my\u00f6s sis\u00e4iseen viestint\u00e4\u00e4n liittyvien haasteiden kanssa. Tieto ei tunnu kantautuvan kaikkien korviin, strategiat eiv\u00e4t jalkaudu ja samojen asioiden tekemiseen k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n turhaan aikaa. Koska nykyajan ty\u00f6 on eneneviss\u00e4 m\u00e4\u00e4rin asiantuntijaty\u00f6t\u00e4 ja asiantuntijaty\u00f6n luonne muuttuu jatkuvasti itsen\u00e4isemm\u00e4ksi, syntyy helposti tilanne, jossa omista ty\u00f6asioista ja tekemisist\u00e4 ei tule viestitty\u00e4 tarpeeksi yrityksen sis\u00e4ll\u00e4.<\/p>\n Sis\u00e4isen viestinn\u00e4n haasteita kannattaa l\u00e4hte\u00e4 ratkomaan perusteellisen selvityksen kautta. Ensin kuvataan koko organisaation sis\u00e4inen viestint\u00e4prosessi ja tunnistetaan kohderyhm\u00e4t: ketk\u00e4, keille, mit\u00e4 ja miten ihmiset viestiv\u00e4t ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4. Lis\u00e4ksi on syyt\u00e4 kirkastaa roolit ja vastuut sis\u00e4isess\u00e4 viestinn\u00e4ss\u00e4 sek\u00e4 korostaa, ett\u00e4 modernissa organisaatiossa kaikki viestiv\u00e4t.<\/p>\n Ty\u00f6yhteis\u00f6\u00e4 kannattaa kannustaa dialogiseen vuorovaikutukseen yrityksen johto mukaan lukien. Olennaista sis\u00e4isen viestinn\u00e4n kehitt\u00e4misess\u00e4 ja vuorovaikutteisuuden lis\u00e4\u00e4misess\u00e4 on esimiesviestinn\u00e4n parantaminen, sill\u00e4 omalla viestinn\u00e4ll\u00e4\u00e4n esimiehet n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t esimerkki\u00e4, mill\u00e4 tavalla organisaatiossa halutaan viestitt\u00e4v\u00e4n. (Lue lis\u00e4\u00e4 sujuvasta vuorovaikutuksesta ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4.<\/a>)<\/p>\n Kuunteleminen on iso osa sis\u00e4ist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4 ja vuorovaikutusta. Sis\u00e4isen viestinn\u00e4n onnistumiseksi on siis t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 kuunnellaan kaikkia osapuolia ja he kokevat tulevansa kuulluiksi. T\u00e4h\u00e4n johdon on kiinnitett\u00e4v\u00e4 merkitt\u00e4v\u00e4sti huomiota, sill\u00e4 kyky kuunnella my\u00f6s negatiivisia ja eri\u00e4vi\u00e4 ajatuksia her\u00e4tt\u00e4\u00e4 luottamusta, mik\u00e4 puolestaan parantaa vuorovaikutusta. Nykyty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 kuuntelutaito on johdon lis\u00e4ksi v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ominaisuus kaikille ty\u00f6yhteis\u00f6n j\u00e4senille.<\/p>\n